TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO, CONTRATACIÓN Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ELECTRÓNICA GAMBINO
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan el acceso y utilización del sitio web https://electronicagambino.com, así como la solicitud, contratación, ejecución, entrega, soporte y utilización de los productos y servicios tecnológicos ofrecidos por Electrónica Gambino, en adelante denominada indistintamente “Electrónica Gambino”, “el Prestador”, “la Empresa” o “nosotros”.
Toda persona humana o jurídica que acceda al sitio web, solicite información, acepte una cotización, realice un pago, contrate un servicio o utilice una solución desarrollada o suministrada por Electrónica Gambino será denominada, según corresponda, “el Usuario”, “el Cliente” o “el Contratante”.
La utilización del sitio web y la contratación de los servicios implican el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de las condiciones particulares establecidas en cada presupuesto, propuesta comercial, orden de trabajo, contrato, factura, anexo técnico o acuerdo específico.
CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
ARTÍCULO 1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Electrónica Gambino es un emprendimiento tecnológico y profesional dedicado al diseño, desarrollo, implementación, integración, reparación, mantenimiento y consultoría en las áreas de ingeniería electrónica, software, sistemas informáticos, automatización, telecomunicaciones, Internet de las Cosas, inteligencia artificial y tecnologías relacionadas.
La información comercial, canales de contacto y medios de atención vigentes se encuentran publicados en:
https://electronicagambino.com
ARTÍCULO 2. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto establecer las reglas generales aplicables a:
a. El acceso y navegación por el sitio web.
b. La solicitud de presupuestos, consultas y asesoramiento.
c. La contratación de productos y servicios.
d. La ejecución y entrega de proyectos tecnológicos.
e. La adquisición o utilización de software, firmware, hardware, diseños, documentación, licencias o desarrollos.
f. La prestación de soporte técnico, mantenimiento, hosting, alojamiento, administración y servicios relacionados.
g. La utilización de plataformas, sistemas, aplicaciones o soluciones provistas por Electrónica Gambino.
h. La relación entre Electrónica Gambino y sus clientes, usuarios, representantes, dependientes, administradores y terceros autorizados.
ARTÍCULO 3. MARCO NORMATIVO
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación vigente de la República Argentina y, cuando resulte aplicable, especialmente de acuerdo con:
a. El Código Civil y Comercial de la Nación, aprobado por la Ley N.º 26.994.
b. La Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias.
c. La Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.
d. La Ley N.º 25.506 de Firma Digital.
e. La Ley N.º 11.723 de Propiedad Intelectual, modificada, entre otras, por la Ley N.º 25.036 en materia de programas de computación.
f. El Decreto N.º 165/1994, relativo a la protección de software y bases de datos.
g. Las normas de comercio electrónico, contratación a distancia, lealtad comercial, defensa de la competencia y demás disposiciones nacionales o provinciales que resulten aplicables.
Las referencias normativas incluidas en este documento tienen carácter orientativo y no excluyen la aplicación de otras disposiciones obligatorias vigentes.
ARTÍCULO 4. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Solo podrán contratar los servicios aquellas personas que posean capacidad legal suficiente.
Cuando una persona actúe en representación de una empresa, asociación, institución, establecimiento educativo, organización o tercero, declara bajo su responsabilidad contar con facultades suficientes para obligar a la entidad representada.
Electrónica Gambino podrá solicitar documentación destinada a acreditar identidad, representación, personería, domicilio, información fiscal o facultades de contratación.
ARTÍCULO 5. PRELACIÓN CONTRACTUAL
En caso de divergencia entre distintos documentos, se aplicará el siguiente orden de prelación:
El contrato específico firmado por las partes.
La propuesta comercial o presupuesto aceptado.
Los anexos técnicos y funcionales.
La orden de trabajo.
Los presentes Términos y Condiciones.
Las comunicaciones electrónicas que documenten aclaraciones o decisiones del proyecto.
Ninguna comunicación informal modificará el alcance del servicio salvo aceptación expresa de Electrónica Gambino.
CAPÍTULO II
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA Y ACEPTACIÓN
ARTÍCULO 6. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
La relación contractual podrá perfeccionarse mediante:
a. Firma manuscrita o digital de una propuesta o contrato.
b. Aceptación por correo electrónico, mensajería, formulario web o plataforma digital.
c. Pago total o parcial de un presupuesto.
d. Emisión de una orden de compra.
e. Solicitud expresa de inicio.
f. Entrega de materiales, credenciales o información necesaria para comenzar el trabajo.
g. Cualquier conducta inequívoca que demuestre la aceptación del servicio y sus condiciones.
La aceptación electrónica tendrá validez en los términos permitidos por el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley N.º 25.506.
ARTÍCULO 7. DOCUMENTOS Y COMUNICACIONES DIGITALES
Las partes reconocen validez probatoria a las comunicaciones cursadas por correo electrónico, formularios, sistemas de gestión, plataformas de mensajería, tickets de soporte y demás medios electrónicos utilizados habitualmente durante la relación comercial.
Conforme a los artículos 2, 3, 5, 6, 7, 8 y concordantes de la Ley N.º 25.506:
a. El documento digital satisface el requerimiento de escritura cuando la normativa lo admite.
b. La firma digital puede satisfacer el requisito de firma manuscrita en los casos legalmente previstos.
c. La firma electrónica podrá ser utilizada como medio de identificación, sin perjuicio de las reglas probatorias aplicables en caso de desconocimiento.
d. Los registros digitales podrán utilizarse para acreditar solicitudes, aprobaciones, entregas, modificaciones y comunicaciones.
ARTÍCULO 8. INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL
Electrónica Gambino procurará brindar información cierta, clara, detallada y suficiente respecto de las características esenciales del servicio, su alcance, precio, forma de pago y condiciones relevantes.
El Cliente deberá solicitar las aclaraciones que considere necesarias antes de aceptar el presupuesto.
La información técnica, estimaciones, prototipos, renders, bocetos o demostraciones preliminares no constituyen necesariamente el resultado final, salvo que hayan sido incorporados expresamente como requisito contractual.
CAPÍTULO III
SERVICIOS OFRECIDOS
ARTÍCULO 9. SERVICIOS COMPRENDIDOS
Electrónica Gambino podrá ofrecer, entre otros:
a. Diseño y desarrollo de sitios web.
b. WordPress, WooCommerce y comercio electrónico.
c. Desarrollo de aplicaciones web, móviles y progresivas.
d. Sistemas CRM, ERP y plataformas de gestión.
e. Software como servicio o SaaS.
f. Desarrollo de APIs e integraciones.
g. Automatización de procesos.
h. Integraciones con WhatsApp, Facebook, Instagram, Messenger, TikTok, Google, OpenAI, Mercado Pago y otros proveedores.
i. Firmware para Arduino, ESP32, microcontroladores, PLC y sistemas embebidos.
j. Diseño electrónico y desarrollo de prototipos.
k. Diseño de placas de circuito impreso o PCB.
l. Generación de archivos Gerber, listas de materiales y documentación técnica.
m. Sistemas de Internet de las Cosas o IoT.
n. Automatización industrial.
o. Inteligencia artificial y procesamiento de datos.
p. Diseño e impresión 3D.
q. Hosting, dominios, servidores, VPS, correo electrónico y configuraciones DNS.
r. Consultoría, diagnóstico y soporte técnico.
s. Mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
t. Capacitación y transferencia tecnológica.
La enumeración es meramente enunciativa. El alcance efectivo será el indicado en cada contratación.
ARTÍCULO 10. OBLIGACIÓN DE MEDIOS
Salvo que se pacte expresamente una obligación de resultado, los servicios profesionales, técnicos, de consultoría, integración, soporte, diagnóstico, investigación, desarrollo experimental o innovación constituyen obligaciones de medios.
Electrónica Gambino se compromete a aplicar conocimientos técnicos, diligencia profesional y recursos razonables para alcanzar los objetivos pactados, sin garantizar resultados que dependan de:
a. Proveedores externos.
b. Aprobaciones de plataformas.
c. Condiciones de infraestructura.
d. Factores comerciales.
e. Comportamiento de usuarios.
f. Disponibilidad de APIs.
g. Cambios regulatorios.
h. Algoritmos de terceros.
i. Condiciones ambientales o físicas.
j. Compatibilidad con componentes no informados previamente.
CAPÍTULO IV
PRESUPUESTOS, PRECIOS Y PAGOS
ARTÍCULO 11. PRESUPUESTOS
Los presupuestos tendrán la vigencia indicada en cada documento. En ausencia de plazo expreso, su vigencia será de diez días corridos desde la fecha de emisión.
Los precios podrán modificarse antes de la aceptación como consecuencia de:
a. Variaciones cambiarias.
b. Incrementos de costos.
c. Modificación de licencias o servicios externos.
d. Cambios impositivos.
e. Alteración de disponibilidad de componentes.
f. Cambio de alcance.
g. Demoras imputables al Cliente.
Una vez aceptado el presupuesto, cualquier modificación deberá documentarse.
ARTÍCULO 12. FORMA DE PAGO
La forma de pago será la indicada en la propuesta comercial.
Salvo pacto en contrario, Electrónica Gambino podrá exigir:
a. Un anticipo para reservar recursos e iniciar el proyecto.
b. Pagos parciales vinculados a hitos.
c. El saldo total antes de publicar, instalar, transferir o entregar archivos finales, código fuente, credenciales o documentación.
d. El pago anticipado de licencias, materiales, componentes, servicios o gastos de terceros.
El inicio del trabajo podrá quedar condicionado a la acreditación efectiva del anticipo.
ARTÍCULO 13. MORA
La falta de pago en la fecha convenida producirá la mora del Cliente sin necesidad de interpelación previa, en los términos permitidos por la legislación aplicable.
Electrónica Gambino podrá:
a. Suspender el desarrollo.
b. Detener servicios activos.
c. Restringir temporalmente accesos administrados por la Empresa.
d. Retener entregables pendientes.
e. Reprogramar fechas.
f. Aplicar intereses o gastos cuando hayan sido informados y resulten legalmente admisibles.
g. Reclamar judicial o extrajudicialmente las sumas adeudadas.
La suspensión por falta de pago no constituirá incumplimiento imputable a Electrónica Gambino.
ARTÍCULO 14. GASTOS DE TERCEROS
Los siguientes conceptos podrán facturarse separadamente:
a. Dominios.
b. Hosting.
c. Servidores VPS o cloud.
d. Certificados.
e. Licencias.
f. Plugins.
g. Plantillas.
h. APIs.
i. Servicios de mensajería.
j. Servicios de inteligencia artificial.
k. Plataformas de pago.
l. Componentes electrónicos.
m. Fabricación de PCB.
n. Impresión 3D.
o. Envíos y logística.
p. Viáticos.
q. Servicios profesionales de terceros.
Salvo indicación expresa, dichos gastos no se consideran incluidos en el precio del desarrollo.
CAPÍTULO V
ALCANCE, CAMBIOS Y PARTICIPACIÓN DEL CLIENTE
ARTÍCULO 15. ALCANCE DEL PROYECTO
Electrónica Gambino ejecutará exclusivamente las prestaciones descriptas en el presupuesto o documento técnico aceptado.
No se considerarán incluidas funciones, pantallas, integraciones, diseños, migraciones, automatizaciones, componentes, capacitaciones o entregables no mencionados expresamente.
ARTÍCULO 16. CAMBIOS DE ALCANCE
Toda solicitud posterior que modifique el alcance original podrá ser considerada:
a. Mejora.
b. Funcionalidad adicional.
c. Desarrollo evolutivo.
d. Integración adicional.
e. Revisión extraordinaria.
f. Cambio de diseño.
g. Reestructuración técnica.
h. Migración.
i. Nuevo módulo.
Electrónica Gambino podrá presentar un presupuesto adicional y modificar los plazos.
La falta de aceptación del costo adicional no obligará a realizar el cambio solicitado.
ARTÍCULO 17. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente deberá:
a. Brindar información completa, exacta y oportuna.
b. Entregar textos, imágenes, logotipos, credenciales y contenidos necesarios.
c. Designar interlocutores autorizados.
d. Revisar avances y responder solicitudes de validación.
e. Probar el sistema antes de la puesta en producción.
f. Verificar la exactitud de datos, cálculos, contenidos y configuraciones.
g. Contar con derechos suficientes sobre los materiales suministrados.
h. Realizar los pagos acordados.
i. Cumplir las normas aplicables a su actividad.
j. Utilizar los sistemas de manera lícita.
k. Mantener actualizados sus datos de contacto.
Las demoras del Cliente podrán extender los plazos sin responsabilidad para Electrónica Gambino.
ARTÍCULO 18. CONTENIDOS SUMINISTRADOS POR EL CLIENTE
El Cliente declara que posee los derechos, licencias y autorizaciones necesarias respecto de:
a. Marcas.
b. Logotipos.
c. Fotografías.
d. Videos.
e. Bases de datos.
f. Textos.
g. Música.
h. Datos personales.
i. Documentación.
j. Diseños.
k. Software.
l. Materiales de terceros.
El Cliente mantendrá indemne a Electrónica Gambino frente a reclamos derivados de materiales aportados por aquel, salvo responsabilidad directa y comprobada del Prestador.
CAPÍTULO VI
PLAZOS, ENTREGAS Y ACEPTACIÓN
ARTÍCULO 19. PLAZOS
Los plazos informados son estimativos salvo que expresamente se los identifique como esenciales o definitivos.
Podrán modificarse por:
a. Cambios de alcance.
b. Falta de información.
c. Demoras en aprobaciones.
d. Incumplimientos de pago.
e. Problemas de terceros.
f. Fuerza mayor.
g. Cambios regulatorios.
h. Fallas de infraestructura.
i. Indisponibilidad de componentes.
j. Revisiones extraordinarias.
ARTÍCULO 20. ENTREGA
El proyecto podrá considerarse entregado cuando ocurra alguno de los siguientes hechos:
a. Publicación en producción.
b. Instalación en el servidor acordado.
c. Entrega de archivos finales.
d. Entrega de código fuente, cuando corresponda.
e. Entrega de credenciales.
f. Presentación funcional al Cliente.
g. Puesta a disposición para descarga.
h. Comunicación formal de finalización.
i. Aceptación expresa del Cliente.
La entrega no implica la cesión automática de todos los derechos de propiedad intelectual.
ARTÍCULO 21. REVISIÓN Y OBSERVACIONES
El Cliente deberá revisar el entregable dentro del plazo indicado en la propuesta.
En ausencia de plazo, deberá informar errores reproducibles dentro de los cinco días corridos siguientes a la entrega.
Las observaciones deberán:
a. Ser concretas.
b. Identificar el comportamiento esperado.
c. Describir el comportamiento obtenido.
d. Incluir evidencia cuando sea posible.
e. Referirse al alcance originalmente contratado.
Los pedidos de mejora o cambio no se considerarán errores.
CAPÍTULO VII
GARANTÍA Y SOPORTE
ARTÍCULO 22. GARANTÍA CONTRACTUAL
Salvo que la propuesta establezca otro plazo, los desarrollos a medida contarán con una garantía contractual limitada de quince días hábiles, contados desde la entrega formal y una vez acreditado el pago total.
La garantía cubrirá exclusivamente errores propios del desarrollo que:
a. Sean reproducibles.
b. Impidan cumplir una función expresamente contratada.
c. No hayan sido provocados por terceros.
d. No deriven de modificaciones posteriores.
e. Sean informados dentro del período de garantía.
Esta garantía contractual se concede sin perjuicio de los derechos imperativos que pudieran corresponder a consumidores o usuarios conforme a la legislación aplicable.
ARTÍCULO 23. EXCLUSIONES DE GARANTÍA
No estarán cubiertos, salvo contratación específica:
a. Nuevas funcionalidades.
b. Cambios de diseño.
c. Modificaciones solicitadas luego de la entrega.
d. Errores provocados por el Cliente o terceros.
e. Modificaciones de código no autorizadas.
f. Instalación de plugins o componentes externos.
g. Actualizaciones automáticas.
h. Cambios de APIs.
i. Cambios de políticas de Meta, Google, TikTok, Microsoft u otros proveedores.
j. Suspensiones o bloqueos de cuentas externas.
k. Fallas de hosting.
l. Infecciones de malware posteriores a la entrega.
m. Pérdida o exposición de credenciales.
n. Falta de copias de seguridad.
o. Uso distinto del previsto.
p. Obsolescencia de hardware.
q. Daños eléctricos, mecánicos o ambientales.
r. Integración con equipos no informados.
s. Incompatibilidades sobrevinientes.
t. Problemas causados por sistemas operativos o navegadores externos.
ARTÍCULO 24. SOPORTE POSTERIOR
Finalizada la garantía, cualquier intervención podrá considerarse soporte técnico, mantenimiento correctivo, mantenimiento evolutivo o consultoría adicional.
Dichos servicios podrán:
a. Presupuestarse por incidente.
b. Contratarse por hora.
c. Contratarse mediante abono mensual.
d. Sujetarse a un acuerdo de nivel de servicio.
Electrónica Gambino no estará obligada a brindar soporte gratuito indefinido.
CAPÍTULO VIII
CREDENCIALES, SERVIDORES Y TRANSFERENCIA DE ADMINISTRACIÓN
ARTÍCULO 25. ENTREGA DE CREDENCIALES
Cuando Electrónica Gambino entregue usuarios, contraseñas, tokens, llaves, certificados, cuentas administrativas o cualquier otro método de autenticación, el Cliente deberá:
a. Confirmar su recepción.
b. Modificar las contraseñas cuando corresponda.
c. Activar mecanismos de doble autenticación.
d. Limitar los accesos según roles.
e. Evitar compartir credenciales.
f. Revocar usuarios que ya no estén autorizados.
g. Resguardar copias seguras.
ARTÍCULO 26. TRANSFERENCIA DE CONTROL
La entrega de credenciales administrativas implica la transferencia operativa del control de las cuentas al Cliente, salvo que exista un contrato de administración vigente.
A partir de dicha transferencia, el Cliente será responsable de:
a. La custodia de las claves.
b. La asignación de usuarios.
c. Las modificaciones realizadas.
d. Las eliminaciones.
e. Las configuraciones.
f. Los permisos.
g. La actividad de administradores y terceros autorizados.
Electrónica Gambino no responderá por hechos posteriores causados por uso indebido, pérdida, exposición o modificación de credenciales, salvo que exista responsabilidad directa comprobada de la Empresa.
ARTÍCULO 27. SERVICIOS DE HOSTING Y TERCEROS
Cuando el alojamiento, dominio, correo electrónico, CDN, almacenamiento, servidor, API o plataforma sea provisto por un tercero, Electrónica Gambino actuará como integrador o administrador técnico únicamente dentro del alcance contratado.
No se garantiza:
a. Disponibilidad ininterrumpida.
b. Ausencia total de fallas.
c. Permanencia de precios.
d. Continuidad de planes.
e. Compatibilidad futura.
f. Aprobación de cuentas.
g. Ausencia de bloqueos.
h. Conservación indefinida de datos.
Las condiciones propias del proveedor externo también serán aplicables al Cliente.
CAPÍTULO IX
SOFTWARE, LICENCIAS Y PROPIEDAD INTELECTUAL
ARTÍCULO 28. TITULARIDAD
El software, código, firmware, bases de datos originales, interfaces, diseños, planos, circuitos, documentación, modelos, manuales, estructuras, metodologías, librerías propias y demás creaciones desarrolladas por Electrónica Gambino se encuentran protegidos por la legislación de propiedad intelectual.
La Ley N.º 11.723, modificada por la Ley N.º 25.036, incluye dentro de su protección a los programas de computación, mientras que el Decreto N.º 165/1994 contempla expresamente las obras de software y bases de datos.
ARTÍCULO 29. CESIÓN O LICENCIA
El pago del proyecto no implica necesariamente la cesión total de todos los derechos intelectuales.
Según lo establecido en cada propuesta, el Cliente podrá recibir:
a. Una licencia de uso.
b. Una licencia limitada.
c. Una licencia perpetua.
d. Una licencia por suscripción.
e. Una cesión de determinados derechos patrimoniales.
f. El código fuente.
g. Solo el acceso a la solución.
La cesión deberá interpretarse de manera restrictiva y limitarse a los derechos expresamente identificados.
ARTÍCULO 30. COMPONENTES PREEXISTENTES
Electrónica Gambino conservará la titularidad sobre:
a. Librerías propias preexistentes.
b. Plantillas reutilizables.
c. Frameworks internos.
d. Módulos genéricos.
e. Herramientas.
f. Arquitecturas.
g. Métodos de trabajo.
h. Know-how.
i. Fragmentos reutilizables.
j. Utilidades desarrolladas con anterioridad.
El Cliente recibirá únicamente los derechos necesarios para utilizar el producto contratado, salvo pacto distinto.
ARTÍCULO 31. SOFTWARE DE TERCEROS Y CÓDIGO ABIERTO
Los proyectos podrán incorporar software libre, código abierto, plugins, SDK, APIs, tipografías, imágenes o componentes de terceros.
Dichos elementos se regirán por sus propias licencias.
El Cliente se obliga a respetar sus condiciones, restricciones de distribución, atribuciones, pagos y renovaciones.
ARTÍCULO 32. PORTAFOLIO
Salvo pacto de confidencialidad, Electrónica Gambino podrá mencionar públicamente la existencia general del proyecto, el nombre comercial del Cliente y capturas no confidenciales con fines de portafolio.
No se publicarán contraseñas, datos personales, información estratégica ni código privado.
El Cliente podrá solicitar por escrito que el proyecto no sea divulgado.
CAPÍTULO X
PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD
ARTÍCULO 33. DATOS PERSONALES
Electrónica Gambino tratará los datos personales conforme a la Ley N.º 25.326 y sus normas complementarias.
Los datos deberán ser:
a. Adecuados.
b. Pertinentes.
c. No excesivos.
d. Exactos.
e. Actualizados cuando resulte necesario.
f. Utilizados para finalidades legítimas.
g. Conservados durante el tiempo necesario.
ARTÍCULO 34. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos podrán utilizarse para:
a. Responder consultas.
b. Elaborar presupuestos.
c. Gestionar contratos.
d. Facturar.
e. Prestar soporte.
f. Ejecutar proyectos.
g. Verificar identidad.
h. Prevenir fraude.
i. Mantener registros técnicos.
j. Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
No se utilizarán para finalidades incompatibles sin base legal o autorización correspondiente.
ARTÍCULO 35. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE SOBRE SUS BASES DE DATOS
Cuando el Cliente incorpore datos personales a un sistema, CRM, plataforma, tienda, campaña o aplicación, será responsable de:
a. Contar con base legal suficiente.
b. Obtener los consentimientos necesarios.
c. Informar la finalidad del tratamiento.
d. Respetar derechos de acceso, rectificación y supresión.
e. Evitar comunicaciones no solicitadas.
f. Cumplir las normas sobre publicidad y marketing.
g. Adoptar medidas de seguridad.
h. No cargar datos obtenidos ilegítimamente.
Electrónica Gambino no será responsable por bases de datos suministradas o utilizadas ilícitamente por el Cliente.
ARTÍCULO 36. CONFIDENCIALIDAD
Las partes se comprometen a mantener confidencialidad sobre información técnica, comercial, financiera, operativa o estratégica que razonablemente deba considerarse reservada.
La obligación no alcanzará a información que:
a. Sea pública.
b. Ya fuera legítimamente conocida.
c. Haya sido obtenida de un tercero autorizado.
d. Deba revelarse por orden legal o judicial.
e. Sea desarrollada independientemente.
La confidencialidad subsistirá después de finalizada la relación, durante el plazo pactado o el que resulte razonable según la naturaleza de la información.
CAPÍTULO XI
SEGURIDAD, COPIAS DE RESPALDO Y USO PERMITIDO
ARTÍCULO 37. SEGURIDAD
Electrónica Gambino adoptará medidas técnicas razonables de acuerdo con el alcance contratado.
Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente invulnerable.
La seguridad integral puede requerir servicios adicionales, tales como:
a. Monitoreo.
b. Firewall.
c. Copias externas.
d. Escaneo de vulnerabilidades.
e. Actualizaciones periódicas.
f. Control de accesos.
g. Gestión de incidentes.
h. Auditorías.
i. Autenticación multifactor.
ARTÍCULO 38. COPIAS DE SEGURIDAD
Salvo contratación expresa, el Cliente será responsable de mantener copias de seguridad actualizadas.
Electrónica Gambino no garantiza la recuperación de información cuando:
a. No exista un servicio de backup contratado.
b. Las copias hayan sido eliminadas.
c. El proveedor externo no disponga de respaldos.
d. La información haya sido sobrescrita.
e. Las credenciales hayan sido comprometidas.
f. El daño sea provocado por terceros.
ARTÍCULO 39. USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe utilizar los servicios para:
a. Actividades ilícitas.
b. Fraude.
c. Suplantación de identidad.
d. Envío de spam.
e. Acoso.
f. Distribución de malware.
g. Vulneración de sistemas.
h. Acceso no autorizado.
i. Infracción de propiedad intelectual.
j. Tratamiento ilegal de datos personales.
k. Contenido que vulnere derechos de terceros.
l. Elusión de medidas de seguridad.
m. Automatizaciones contrarias a las políticas de plataformas externas.
Electrónica Gambino podrá suspender servicios ante indicios razonables de uso ilícito o riesgoso.
CAPÍTULO XII
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
ARTÍCULO 40. PRINCIPIO GENERAL
Electrónica Gambino responderá por los daños directos que le sean jurídicamente imputables conforme a la legislación vigente.
Ninguna disposición de estos Términos excluirá responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni derechos irrenunciables de consumidores o usuarios.
ARTÍCULO 41. EVENTOS NO IMPUTABLES
En la medida permitida por la legislación aplicable, Electrónica Gambino no responderá por daños derivados exclusivamente de:
a. Fallas de proveedores externos.
b. Cortes de energía.
c. Interrupciones de Internet.
d. Caídas de servidores de terceros.
e. Bloqueos de cuentas.
f. Cambios de APIs.
g. Decisiones de plataformas.
h. Ataques informáticos no atribuibles a negligencia propia.
i. Malware introducido por terceros.
j. Errores del Cliente.
k. Modificaciones no autorizadas.
l. Uso indebido.
m. Falta de backups.
n. Información incorrecta suministrada por el Cliente.
o. Incumplimientos normativos del Cliente.
p. Fuerza mayor o caso fortuito.
ARTÍCULO 42. DAÑOS INDIRECTOS
En relaciones que no sean de consumo y en la medida legalmente permitida, Electrónica Gambino no responderá por:
a. Lucro cesante indirecto.
b. Pérdida de oportunidad comercial.
c. Daño reputacional indirecto.
d. Pérdida de ganancias esperadas.
e. Interrupción comercial no imputable directamente.
f. Consecuencias derivadas del uso incorrecto del sistema.
Esta cláusula no será aplicable cuando contradiga normas obligatorias.
ARTÍCULO 43. LÍMITE CUANTITATIVO
En relaciones comerciales entre empresas o profesionales y siempre que resulte jurídicamente válido, la responsabilidad patrimonial de Electrónica Gambino por un servicio específico no podrá exceder el monto efectivamente abonado por el Cliente por dicho servicio durante el período vinculado al reclamo.
Este límite no se aplicará en supuestos de dolo, culpa grave ni en aquellos casos en los que la ley prohíba limitar la responsabilidad.
ARTÍCULO 44. INDEMNIDAD
El Cliente mantendrá indemne a Electrónica Gambino frente a reclamos de terceros derivados de:
a. Contenidos aportados por el Cliente.
b. Uso ilegal del sistema.
c. Incumplimiento de licencias.
d. Tratamiento indebido de datos.
e. Campañas no autorizadas.
f. Infracción de marcas o derechos de autor.
g. Instrucciones ilegales.
h. Acciones realizadas por usuarios autorizados por el Cliente.
Esta indemnidad no abarcará daños causados directamente por una conducta imputable a Electrónica Gambino.
CAPÍTULO XIII
RELACIONES DE CONSUMO
ARTÍCULO 45. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Cuando el Cliente revista carácter de consumidor o usuario final, serán aplicables las normas protectorias correspondientes.
En especial, se respetarán:
a. El derecho a recibir información cierta, clara y detallada.
b. El trato digno y equitativo.
c. El cumplimiento de las condiciones ofrecidas.
d. La interpretación más favorable al consumidor en caso de duda.
e. La ineficacia de cláusulas abusivas.
f. Los derechos derivados de contrataciones a distancia cuando correspondan.
ARTÍCULO 46. CLÁUSULAS ABUSIVAS
Ninguna cláusula se interpretará como:
a. Renuncia de derechos irrenunciables.
b. Exclusión total de responsabilidad legal.
c. Inversión indebida de la carga de la prueba.
d. Autorización para incumplir obligaciones esenciales.
e. Limitación contraria al artículo 37 de la Ley N.º 24.240.
Si una cláusula resultara inválida, se tendrá por no escrita sin afectar necesariamente la validez de las restantes.
ARTÍCULO 47. CONTRATACIONES A DISTANCIA
Cuando corresponda legalmente el derecho de revocación por contratación a distancia, este podrá ejercerse en las condiciones y plazos previstos por el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley de Defensa del Consumidor.
El derecho podrá estar sujeto a las excepciones legales, particularmente respecto de:
a. Servicios completamente ejecutados con consentimiento previo.
b. Bienes confeccionados conforme a especificaciones del Cliente.
c. Contenidos digitales o servicios personalizados en los supuestos permitidos.
d. Productos cuya devolución resulte jurídicamente exceptuada.
CAPÍTULO XIV
SUSPENSIÓN Y FINALIZACIÓN
ARTÍCULO 48. SUSPENSIÓN
Electrónica Gambino podrá suspender total o parcialmente los servicios por:
a. Falta de pago.
b. Uso ilícito.
c. Riesgo de seguridad.
d. Incumplimiento contractual.
e. Solicitud de autoridad competente.
f. Falta de colaboración del Cliente.
g. Vencimiento de servicios externos.
h. Necesidad de mantenimiento urgente.
Cuando sea posible, se informará previamente.
ARTÍCULO 49. RESOLUCIÓN
Cualquiera de las partes podrá resolver la relación conforme a las condiciones particulares contratadas y la legislación aplicable.
La resolución no afectará:
a. Los pagos devengados.
b. Las obligaciones de confidencialidad.
c. Los derechos de propiedad intelectual.
d. Las responsabilidades anteriores.
e. Los gastos ya comprometidos.
f. Las licencias de terceros no reembolsables.
ARTÍCULO 50. PROYECTOS ABANDONADOS
Si el Cliente no responde, no entrega información o no participa durante treinta días corridos, Electrónica Gambino podrá considerar el proyecto suspendido.
Luego de sesenta días corridos de inactividad imputable al Cliente, podrá:
a. Cerrar administrativamente el proyecto.
b. Recalcular costos para reanudarlo.
c. Reprogramar recursos.
d. Facturar tareas ejecutadas.
e. Archivar temporalmente los materiales.
La reanudación dependerá de disponibilidad y actualización presupuestaria.
CAPÍTULO XV
DISPOSICIONES FINALES
ARTÍCULO 51. FUERZA MAYOR
Ninguna parte será responsable por incumplimientos originados en hechos imprevisibles o inevitables ajenos a su control razonable, incluyendo:
a. Desastres naturales.
b. Incendios.
c. Cortes generalizados.
d. Conflictos laborales.
e. Guerra.
f. Disturbios.
g. Pandemias.
h. Medidas gubernamentales.
i. Fallas masivas de infraestructura.
j. Caídas generalizadas de plataformas.
La parte afectada procurará comunicar el hecho y reanudar sus obligaciones cuando sea posible.
ARTÍCULO 52. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Electrónica Gambino podrá actualizar estos Términos y Condiciones para adecuarlos a:
a. Cambios normativos.
b. Nuevos servicios.
c. Cambios tecnológicos.
d. Requisitos de seguridad.
e. Modificaciones operativas.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente derechos consolidados ni contratos específicos, salvo acuerdo o disposición legal.
ARTÍCULO 53. DIVISIBILIDAD
Si una cláusula fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, las demás conservarán su vigencia.
La cláusula afectada deberá interpretarse o reemplazarse de la forma más próxima posible a su finalidad legítima.
ARTÍCULO 54. NO RENUNCIA
La falta de ejercicio inmediato de un derecho no implicará renuncia.
Toda renuncia deberá ser expresa y referirse al supuesto concreto.
ARTÍCULO 55. DOMICILIOS Y NOTIFICACIONES
Las partes constituyen como domicilios los informados en la propuesta, factura, formulario o contrato.
Serán válidas las notificaciones enviadas a las direcciones electrónicas denunciadas, salvo que una norma exija una forma distinta.
El Cliente será responsable de mantener sus datos actualizados.
ARTÍCULO 56. LEY APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
ARTÍCULO 57. JURISDICCIÓN
Para las relaciones comerciales que no sean de consumo, las partes procurarán resolver las controversias mediante negociación directa.
De no lograrse una solución, se someterán a los tribunales ordinarios competentes de San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, salvo pacto escrito diferente.
Cuando exista una relación de consumo, la competencia territorial se determinará conforme a las normas imperativas aplicables y no podrá restringirse ilegítimamente el acceso del consumidor a la jurisdicción correspondiente.
ARTÍCULO 58. CONTACTO
Las consultas, solicitudes y comunicaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones podrán realizarse mediante los canales publicados en:
https://electronicagambino.com
ARTÍCULO 59. ACEPTACIÓN
El Usuario o Cliente declara que, antes de contratar:
a. Ha tenido acceso a estos Términos y Condiciones.
b. Ha podido leerlos y comprenderlos.
c. Ha recibido información suficiente sobre el servicio.
d. Ha tenido oportunidad de formular consultas.
e. Acepta las condiciones generales y particulares aplicables.
La navegación por el sitio, el envío de una solicitud, la aceptación de un presupuesto, el pago de un anticipo o la utilización del servicio podrán ser considerados manifestaciones de aceptación, según las circunstancias y la normativa vigente.
AVISO LEGAL FINAL
Los presentes Términos y Condiciones constituyen condiciones generales para el sitio web y los servicios de Electrónica Gambino.
Cada proyecto podrá estar sujeto a presupuestos, contratos, licencias, anexos técnicos, acuerdos de confidencialidad, niveles de servicio y condiciones particulares adicionales.
En caso de contradicción, prevalecerá el documento específico acordado entre las partes, siempre que no vulnere normas imperativas de orden público ni derechos irrenunciables.
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